ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਸਰੋਤ ਦਾ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਖੁਦ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਲਈ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ, ਕਿਸੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਤਾਲੇ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ, ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ. ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ, ਇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਕੰਮ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ
ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਸ structureਾਂਚੇ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ, ਸਾਈਟ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸੰਸਕਰਣ ਜਾਂ ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਵਿਧੀ 1: ਸਾਈਟ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੰਸਕਰਣ
ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੋਂ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤਕ ਸੀਮਤ ਹੋਵੇਗੀ.
- ਅਸੀਂ ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ.ਯੂ. ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਪੰਨੇ' ਤੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਇਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਫੋਟੋ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਖੌਤੀ ਅਵਤਾਰ. ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮੀਨੂੰ ਵਿੱਚ, ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ "ਮਦਦ".
- ਜੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ, ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ "ਮਦਦ".
- ਭਾਗ ਵਿਚ "ਮਦਦ" ਤੁਸੀਂ ਹਵਾਲਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਉੱਤਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਭਾਗ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ “ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ” ਪੇਜ ਦੇ ਤਲ 'ਤੇ.
- ਇੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਇਕਾਈ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ "ਸੰਪਰਕ ਸਹਾਇਤਾ".
- ਸੱਜੇ ਕਾਲਮ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਵਾਲਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ "ਸੰਪਰਕ ਸਹਾਇਤਾ".
- ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ. ਅਪੀਲ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਚੁਣੋ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ, ਜੇ ਜਰੂਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਫਾਈਲ ਨੱਥੀ ਕਰੋ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਇਕ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਹੈ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਕਰਦੀ ਹੈ), ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ.
- ਹੁਣ ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਬਾਕੀ ਹੈ. ਸਬਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ.
2ੰਗ 2: ਠੀਕ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਇਹ ਵਿਧੀ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇਗੀ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ.
- ਅਸੀਂ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਖੱਬੇ ਕਾਲਮ ਵਿਚ ਕਲਿਕ ਕਰੋ "ਸਮੂਹ".
- ਸਰਚ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਪੇਜ ਤੇ, ਟਾਈਪ ਕਰੋ: "ਸਹਿਪਾਠੀ". ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮੂਹ 'ਤੇ ਜਾਓ “ਜਮਾਤੀ. ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਹੈ! ”. ਇਸ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
- ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਲਾਲੇਖ ਵੇਖਦੇ ਹਾਂ: “ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸੁਝਾਅ? ਲਿਖੋ! " ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- ਅਸੀਂ ਵਿੰਡੋ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ "ਸੰਪਰਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਅਤੇ 1ੰਗ 1 ਦੀ ਸਮਾਨਤਾ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ.
3ੰਗ 3: ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ
ਤੁਸੀਂ ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ.
- ਅਸੀਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿਚ ਤਿੰਨ ਪੱਟੀਆਂ ਵਾਲੇ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਂਦੇ ਹਾਂ.
- ਮੀਨੂੰ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਸੀਂ ਇਕਾਈ ਲੱਭਦੇ ਹਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖੋ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੰਡੋ ਦਿਸਦੀ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ, ਡਰਾਪ-ਡਾਉਨ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਇਲਾਜ਼ ਦੇ ਟੀਚੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣਦੇ ਹਾਂ, ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਈ-ਮੇਲ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਾਮ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ "ਭੇਜੋ".
4ੰਗ 4: ਈਮੇਲ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਲਿਖਣਾ. ਸਹਾਇਤਾ ਪਤਾ ਠੀਕ ਹੈ:
ਮਾਹਰ ਤਿੰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ.
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਵੇਖਿਆ ਹੈ, ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸਰੋਤ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਮਾਹਰਾਂ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ. ਪਰ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੇ ਗੁੱਸੇ ਵਾਲੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੁੱਟਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਈਟ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕੋਈ ਹੱਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ isੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਥੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਵਿੱਚ ਪੇਜ ਨੂੰ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ
