ਜਦੋਂ ਭਾਫ਼ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜੋ ਇਸ ਖੇਡ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਖੋਜ ਇੰਜਣਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਖੋਜ ਗਲਤੀ ਹੈ. ਜੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਲੱਭਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਤਾਂ ਭਾਫ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਸਿਰਫ ਇਕ ਚੀਜ਼ ਬਚੀ ਹੈ - ਉਹ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ. ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਓਨਾ ਸੌਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਭਾਫ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਅੱਗੇ ਪੜ੍ਹੋ.
ਕਿਉਂਕਿ ਭਾਫ ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਦੇ ਕਈ ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਭਾਫ ਵਿਕਾਸਕਰਤਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲੈ ਕੇ ਆਏ ਹਨ. ਬਹੁਤੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਗੀਆਂ. ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਿਚੋੜ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਮਿਲੇਗਾ. ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਪਏਗਾ. ਨਾਲ ਹੀ, ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਭਾਫ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਸਮਰਥਨ ਪੇਜ ਤੇ ਜਾਣਾ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਭਾਫ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ: ਸਹਾਇਤਾ> ਭਾਫ ਸਹਾਇਤਾ.
ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਫ਼ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਫ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਚੋਣਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਜਲਦੀ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ' ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਟਨ ਹੋਵੇਗਾ.
ਇਸ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉ. ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲਈ ਫਾਰਮ ਖੁੱਲ੍ਹਣਗੇ.
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਭਾਫ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿਸ ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਉਹ ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਖਾਤੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਜੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਕਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਇਹ ਉਸੇ ਤਰਾਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਭਾਫ ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਫੋਰਮ ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ.
ਤੁਹਾਨੂੰ "ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ" ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਨਵੇਂ ਖਾਤੇ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਹੈ - ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਾਮ, ਪਾਸਵਰਡ, ਈਮੇਲ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਪਟਚਾ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰੋਬੋਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ.
ਤੁਹਾਡੇ ਮੇਲ ਤੇ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਪੱਤਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਐਕਟਿਵੇਸ਼ਨ ਲਿੰਕ' ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਨਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਭਾਫ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸਹਾਇਤਾ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਬਾਓ.
ਹੁਣ ਭਾਫ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਦਾਖਲਾ ਫਾਰਮ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਵੇਗਾ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਉੱਤਰਾਂ ਦੀ ਉਪਸ਼ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਇਸਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਇਨਪੁਟ ਫਾਰਮ ਆਵੇਗਾ, ਜੋ ਭਾਫ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
ਵਿਸ਼ਾ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਓ. ਫਿਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੱਥੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਗੇ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਾਧੂ ਖੇਤਰ ਭਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜੇ ਕੋਈ ਗੇਮ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿਚੋਂ ਚੋਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਆਦਿ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਪੂਰਾ ਟੈਕਸਟ ਰਸ਼ੀਅਨ ਵਿੱਚ ਟਾਈਪ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਭਾਫ ਉੱਤੇ ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਭਾਗ ਹਨ. ਰੂਸ ਲਈ, ਕੰਮ ਰੂਸੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਸਹਾਇਤਾ ਅਮਲੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇ. ਦੱਸੋ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ.
ਸੁਨੇਹਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣ ਲਈ "ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ" ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ.
ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਜਾਵੇਗਾ. ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਈਂ ਘੰਟੇ ਲੈਂਦਾ ਹੈ. ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ. ਨਾਲ ਹੀ, ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਤੇ ਡੁਪਲਿਕੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ. ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਟਿਕਟ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸ ਖੇਡ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਗੇਮਜ਼, ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਫ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ.
